FreeWebinar
Riflessioni sulla customer experience ; perché alcuni clienti scelgono noi? E perché altri no?!
La customer experience è di vitale importanza per qualsiasi azienda; qui il motto potrebbe essere “o l’azienda si occupa dei clienti o i clienti non si occuperanno più dell’azienda”.
Questo per dire che la customer experience dovrebbe essere al centro di qualsiasi attività aziendale, anche le funzioni apparentemente più lontane del cliente in realtà non lo sono, o meglio…mettersi nei panni del cliente dovrebbe essere la prima preoccupazione per tutti i collaboratori di un’azienda!
Programma FreeWebinar:
- Cos’è la customer experience?
- Cosa non è la customer experience!
- I livelli della customer experience
Data: 24/11/2017
Ora: 12.30 – 13.30
Inviare entro il 17/11/2017 una mail di iscrizione al webinar con i propri dati anagrafici, mail e numero di telefono all’indirizzo marketing@consvip.org .
I posti disponibili sono limitati.
La partecipazione è gratuita.
